Zastrzeżenie kart i dokumentów

W przypadku zgubienia lub podejrzenia kradzieży karty należy ją zastrzec jak najszybciej:

• telefonicznie poprzez Infolinii Grupy Banku BPS tel. 86 215 50 50
• telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu pod numerem +48 828 828 828
• osobiście w placówek banku
• za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl

Od momentu zastrzeżenia karty bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na konto klienta

W przypadku utraty karty oraz dokumentu tożsamości, należy je jak najszybciej zastrzec! Dokumenty możesz zastrzec również w banku

Więcej na stronie zastrzegam.pl

Dokument zastrzeżesz, jeśli: 

• jesteś osobą pełnoletnią,  
• masz aplikację w wersji 4.75.0 lub wyższej, 
• posiadasz mDowód. 

Jak zastrzec dokument w aplikacji mObywatel?

1. Zaloguj się do aplikacji. 
2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument. 
3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie wybierz Zastrzeż dowód. 
4. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić zastrzeżenie dowodu. 
5. Gotowe! Twój dowód osobisty został zastrzeżony.  

Jak cofnąć zastrzeżenie dokumentu w aplikacji mObywatel?

1. Zaloguj się do aplikacji 
2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument. 
3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie Zastrzeż dowód. 
4. Zobaczysz informacje o tym, że Twój dowód osobisty jest zastrzeżony. Wybierz Cofnij zastrzeżenie. 
5. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić cofnięcie zastrzeżenia. 
6. Gotowe! Zastrzeżenie Twojego dowodu osobistego zostało cofnięte.  

Pamiętaj, że cofniesz zastrzeżenie dokumentu w aplikacji, jeśli został on zastrzeżony w mObywatelu.

Klienci Banku Spółdzielczego w Raciborzu jak i osoby nie będące klientami banku mają możliwość dokonania zastrzeżenia również w banku zagubionych lub skradzionych dokumentów tożsamości. Za przyjęcie lub odwołanie zastrzeżenia dokumentu tożsamości pobiera się opłatę zgodnie z Taryfą prowizji i opłat

Więcej na www.dokumentyzastrzezone.pl

Można zastrzec:

• dowód osobisty
• tymczasowy dowód osobisty
• prawo jazdy
• książeczka wojskowa
• książeczka marynarska
• paszport
• karta stałego pobytu
• dokument zagraniczny
• inny dokument (niezdefiniowany)
• oraz dowód rejestracyjny, karty

Od 1 czerwca 2024 Bank ma obowiązek zweryfikować czy PESEL Klienta jest zastrzeżony.

W jakich przypadkach Bank będzie weryfikował numer PESEL Klienta?

1. Przed zawarciem każdej Umowy o rachunek oszczędnościowo – rozliczeniowy (ROR) lub rachunek oszczędnościowy, kredyt gotówkowy, kredyt w rachunku ROR (limit), kredyt hipoteczny,kartę kredytową. Ponad to, przy każdym zawieranym aneksie / umowie kredytowej zwiększającej zadłużenie kredytu Klienta.

2. Przed realizacją każdej wypłaty gotówkowej w placówce Banku jeśli suma wypłat z dnia dzisiejszego lub składana obecnie dyspozycja, spowodują przekroczenie limitu wypłat gotówkowych ponad ustawowy limit. Wysokość limitu to kwota stanowiąca trzykrotność minimalnego wynagrodzenia za pracę.

Jeśli Klient spełni jednocześnie dwa warunki w dniu bieżącym, tj. przekroczy limit wypłat i będzie miał zastrzeżony numer PESEL,  nie zrealizuje dyspozycji wypłaty gotówkowej w żadnej placówce naszego Banku. Dodatkowo zablokowane zostaną wypłaty gotówkowe  na kolejne 12 godzin, na wszystkich rachunkach Klienta.

Można zastrzec oraz cofnąć zastrzeżenie numeru PESEL:

• na stronie www.gov.pl,
• w aplikacji mObywatel,
• w urzędzie gminy.

Po wykonaniu czynności bankowych można ponownie zastrzec swój numer PESEL.

Więcej informacji o zastrzeganiu dokumentów: https://dokumentyzastrzezone.pl/zastrzeganie-dokumentow/

Informacje o Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE: https://dokumentyzastrzezone.pl/system-dz/